Kontak LOHAN111
Butuh bantuan? Tim Dukungan Pelanggan LOHAN111 siap membantu Anda melalui beberapa saluran resmi. Halaman ini terakhir diperbarui pada 18 Oktober 2026.
Saluran Kontak Resmi
- Email: support@lohan111.net
- Telepon: +62 21 5089 7621
- Live Chat: Buka aplikasi/website LOHAN111, masuk ke akun Anda, lalu pilih Bantuan > Live Chat.
- Alamat:
LOHAN111 Support Center
Jl. Merdeka Raya No. 88, Kel. Sukamaju
Kec. Setiabudi, Jakarta Selatan
DKI Jakarta 12950
Indonesia
Jam Operasional
- Senin–Jumat: 09.00–22.00 WIB (Email, Telepon, Live Chat)
- Sabtu–Minggu: 10.00–20.00 WIB
- Hari libur nasional: layanan tetap dipantau; jam dapat menyesuaikan.
Estimasi Waktu Respons
- Email: 1–12 jam pada jam operasional.
- Live Chat: 1–3 menit saat antrean normal.
- Telepon: Langsung tersambung; antrean dapat terjadi pada jam sibuk.
Catatan: Estimasi bersifat perkiraan dan dapat berubah saat trafik tinggi atau ada perawatan sistem.
Etika Dukungan & Keamanan
- Kami tidak pernah meminta kata sandi atau kode OTP. Tim dapat melakukan verifikasi identitas untuk keamanan akun Anda.
- Sampaikan pertanyaan dengan jelas dan sertakan detail relevan (ID akun, waktu kejadian, tangkapan layar) agar penanganan lebih cepat.
- Jaga komunikasi yang sopan dan profesional. Tim kami berkomitmen memberi layanan ramah dan transparan.
- Privasi Anda penting. Hindari membagikan data sensitif di ruang publik.
- Kami tidak memberikan janji hasil atau jaminan kemenangan. Solusi mengacu pada kebijakan yang berlaku.
Tips Agar Bantuan Lebih Cepat
- Gunakan subjek email yang spesifik (mis: “Verifikasi akun gagal 18/10/2026”).
- Jika ada error, sebutkan perangkat, browser/aplikasi, versi, dan langkah yang sudah dicoba.
- Hanya gunakan saluran resmi LOHAN111 seperti di halaman ini.
Bermain Bertanggung Jawab
- Hanya untuk 18+. Tetapkan batas waktu dan dana, serta ambil jeda berkala.
- Jangan bermain saat emosional atau di luar kemampuan finansial.
- Jika merasa kehilangan kontrol, pertimbangkan fitur pembatasan akun dan cari bantuan profesional setempat.